Términos y Condiciones
- VALIDEZ DE PRESUPUESTOS Y ALCANCE (DISEÑO):
- Los presupuestos tienen una vigencia de 15 días corridos y están sujetos a disponibilidad de stock en el caso de insumos físicos.
- Nota específica para el área de Diseño: Los presupuestos de diseño (logos, manuales, web, cartelería, etc.) contemplan exclusivamente la labor intelectual y creativa. No incluyen bajo ningún concepto: gastos de impresión, producción de materiales, montajes, vinilos, traslados, ni contratación de terceros (Hosting, Dominios, suscripciones de software o inversión en pauta publicitaria), salvo que se indique explícitamente como ítem dentro del presupuesto.
- PLAZOS DE PAGO Y MORA:
- Ciclo de Facturación 1: Facturas del día 1 de cada mes. Plazo de pago: del 1 al 10.
- Ciclo de Facturación 2: Facturas del día 15 de cada mes. Plazo de pago: del 15 al 25.
- Recargo por Mora: Los pagos efectuados fuera de los plazos estipulados sufrirán un recargo administrativo automático del 5% que se verá reflejado en la siguiente facturación o pago pendiente.
- Suspensión de Servicio: La falta de pago de tres (3) períodos consecutivos facultará a la agencia a la suspensión técnica total de los servicios mensualizados (Hosting, campañas, gestión de redes) hasta la regularización de la deuda.
- PROPIEDAD INTELECTUAL Y ENTREGABLES:
- La transferencia de derechos de propiedad intelectual, credenciales de acceso, archivos editables y titularidad de sitios web se hará efectiva únicamente tras la cancelación del 100% de los honorarios presupuestados.
- GESTIÓN DE TIEMPOS Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE:
- Extensión de Plazos: Toda demora por parte del cliente en la entrega de materiales, información o accesos necesarios para avanzar con el proyecto, anula los plazos de entrega pactados originalmente.
- Actualización de Valores por Demora: En proyectos cuya ejecución se extienda por más de 60 días debido a demoras o falta de respuesta del cliente, Sinergia Comunicación se reserva el derecho de realizar un ajuste sobre el presupuesto original, actualizando los valores a los costos vigentes al momento de retomar las tareas.
- Aprobación Tácita: Una vez enviado un entregable para revisión, el cliente dispone de 72 horas hábiles para realizar observaciones. Transcurrido ese plazo sin respuesta, el trabajo se considerará aprobado tácitamente, habilitando la facturación o el paso a la siguiente etapa del proyecto.
- INSTANCIAS DE REVISIÓN:
- Servicios de Diseño y Papelería: Se incluyen hasta 2 (dos) rondas de correcciones sobre la propuesta original.
- Servicios Web: 2 instancias de revisión (1. Estructura y 2. Carga final de contenidos).
- Gestión de Redes: 2 instancias (1. Sobre grilla borrador y 2. Sobre diseños finales).
- Cualquier cambio que exceda estas instancias o implique un cambio de concepto radical tras la aprobación inicial será presupuestado como un excedente.
- RESCISIÓN Y AJUSTES TRIMESTRALES:
- Para descontinuar servicios de abono mensual, el cliente deberá notificarlo con una antelación mínima de 30 días corridos.
- Los valores de los servicios mensualizados se ajustarán de forma trimestral (Enero, Abril, Julio y Octubre), notificando el nuevo valor con 30 días de antelación al primer pago del nuevo período.
- JURISDICCIÓN:
- Para cualquier divergencia legal, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la jurisdicción correspondiente a la sede de la agencia, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.