¿Tenes una pregunta duda consulta inquietud ?

Es un análisis introductorio y básico para entender el estado actual de tu marca en el ecosistema digital. Evaluamos tu presencia desde la perspectiva de un potencial cliente a través de 4 pilares fundamentales:

• Presencia local: Si contás con un perfil de Google Business (Maps) optimizado y visible en la calle.
• Funcionalidad web: Cómo funciona tu sitio actual (si lo tenés) y su experiencia de usuario.
• Actividad en redes: Qué tan completas están tus plataformas y si muestran una comunidad activa o inactiva.
• Identidad de marca: Si tu comunicación visual y conceptual está bien definida o necesita rumbo.

💡 Para solicitarlo: Solo necesitamos el nombre de tu negocio. Nuestro equipo se encarga de hacer el rastrillaje completo emulando el comportamiento de tu público objetivo.

Una vez que te entregamos el diagnóstico, coordinamos un encuentro que puede ser virtual o presencial, dependiendo de tu ubicación geográfica. Esta reunión no tiene una duración fija ni estructurada; nuestro principal objetivo es conocer a fondo tu empresa, profundizar en las conclusiones del informe, escuchar tus inquietudes y detectar juntos las necesidades reales de tu marca.

El Plan de Trabajo es nuestra propuesta de acción personalizada. En lugar de abrumarte con cambios masivos, segmentamos el proyecto en etapas claras a lo largo del tiempo. Esto nos permite ir activando de forma ordenada los diferentes frentes a mejorar y las soluciones específicas que tu empresa necesita, garantizando una transición organizada y eficiente.

En Sinergia trabajamos bajo una premisa clara: el orden genera resultados. El día 25 de cada mes te entregamos la grilla completa con el trabajo del mes siguiente. A partir de ese momento, contás con un plazo de 5 días hábiles para revisar el material y hacernos llegar tus observaciones.

Para cuidar la constancia de tu marca (un factor clave en los algoritmos actuales), si cumplido ese plazo no recibimos comentarios, los contenidos avanzarán según lo planificado para no perder actividad en tus redes.

Para centralizar la información y asegurar que ninguna corrección quede en el tintero, todas las devoluciones y observaciones de las grillas se reciben única y exclusivamente a través del correo: redes@sinergiacomunicacion.com.ar. No tomamos modificaciones por otros canales (como mensajería instantánea) para garantizar la calidad y el registro del proceso técnico.

Contamos con cinco estructuras preestablecidas en forma de planes diseñadas para cubrir diferentes estadios de maduración digital. Sin embargo, en Sinergia entendemos que cada empresa es un mundo: siempre estamos abiertos a diseñar un plan a la medida exacta de los objetivos y la infraestructura de tu negocio.

Nuestro equipo se encarga de la moderación institucional. Entendemos que nadie conoce tu negocio como vos y que una venta técnica (como el presupuesto de un arquitecto o una cotización corporativa) requiere de tu expertise. Por eso, nuestra respuesta en mensajería se enfoca en interacciones estándar (horarios, ubicación, servicios generales) y, de inmediato, invitamos al usuario a contactarse a través del canal comercial predefinido con tu empresa (por ejemplo, tu WhatsApp Business).

Absolutamente sí. Una vez cancelada la totalidad del proyecto de desarrollo, si el cliente lo solicita, Sinergia hace entrega formal de la totalidad de las credenciales, accesos, manuales de administración y archivos del sitio web. Tu plataforma es un activo de tu empresa.

Nos encargamos del proceso integral para que no tengas que preocuparte por tecnicismos. El servicio de Sinergia incluye la gestión, delegación de DNS, renovación oportuna y trámites técnicos necesarios para que tu dirección web (.com o .com.ar) funcione siempre de manera correcta y esté protegida contra vencimientos.

El abono técnico está diseñado para mantener tu web al día y cubrir modificaciones menores no estructurales. Esto incluye la actualización o cambio de textos informativos, renovación de imágenes en banners existentes, reemplazo de enlaces o carga de nuevos artículos de blog. No incluye rediseños completos de la arquitectura de la web ni el desarrollo de nuevas secciones o páginas internas desde cero.

Es común confundir estos servicios, pero cumplen funciones completamente diferentes para la salud de tu plataforma:

• Hosting (Alojamiento): Es el equivalente al “alquiler del terreno digital”. Es el servidor físico donde viven los archivos de tu web y tus correos corporativos para que estén visibles en internet las 24 horas.
• Mantenimiento Web: Es el “seguro técnico de salud” de tu sitio. Consiste en las tareas periódicas que realiza nuestro equipo técnico para actualizar plugins, optimizar la seguridad de WordPress, realizar copias de respaldo y solucionar caídas o errores de código.

La diferencia radica en el alcance y la estructura de la organización a la que van dirigidos:

• Manual Estándar: Ideal para negocios pequeños o profesionales independientes gestionados por una o pocas personas. Define la identidad visual esencial (logotipo, paleta de colores, tipografías institucionales y aplicación básica de la marca).
• Manual Corporativo: Diseñado para empresas medianas o grandes con múltiples áreas (Recursos Humanos, Marketing, Agencias de Publicidad externas). Además de la identidad visual básica, define el tono de comunicación verbal, tramas visuales complejas, pautas para cartelería en sucursales, indumentaria para el personal o aplicaciones visuales para cadenas de franquicias.

Sinergia se hace 100% responsable de cualquier inconveniente técnico que surja a nivel de máquina o fallas directas del proveedor de impresión. No obstante, si el diseño fue enviado previamente al cliente, validado y aprobado por escrito, y posteriormente se requiere un cambio o modificación sobre lo aprobado, los costos de reimpresión correrán por cuenta del cliente.

Para garantizar la total transparencia y el control de tus recursos, los perfiles de pago de las plataformas publicitarias se configuran de manera que el cliente los autogestione. Los presupuestos de pauta digital son debitados de forma directa por Meta o Google desde la tarjeta o medio de pago que disponga tu empresa; Sinergia se ocupa exclusivamente de los honorarios por la estrategia, optimización, diseño y analítica de las campañas.

No vendemos ni proveemos bases de datos externas, alineados con las buenas prácticas globales de comunicación y protección de datos. Trabajamos bajo dos modalidades: gestionamos de forma profesional la base de datos propia que ya posea tu empresa, o construimos una base de datos cualificada desde cero mediante acciones estratégicas de captación (Lead Generation).